Sistemas técnicos de suporte ao usuário de tecnologia de informação e comunicação, fornece assistência técnica ao usuário, diretamente ou por telefone, e-mail ou outros meios eletrônicos, diagnósticos e resolve questões e problemas com software, equipamentos, redes de computadores, equipamentos periféricos de computador, bases de dados e Internet, e oferecem orientação e apoio no desenvolvimento, instalação e manutenção de sistemas.
Descrição dos trabalhos
- Responder perguntas relacionadas com o funcionamento de software ou equipamento para resolver problemas.
- Digite comandos e observe o funcionamento do sistema para detectar erros.
- Instale e faça pequenos reparos em equipamentos, software ou equipamentos periféricos, e siga as especificações do projeto ou instalação.
